Mostpay-তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেওয়ার আগে জানুন — কী তথ্য নেওয়া হয়, কীভাবে রাখা হয় এবং কখনই তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।
Mostpay কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে — সহজ ভাষায়
আপনার সব তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কেউই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
Mostpay কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার নম্বর, নাম বা ইমেইল বাইরে যাবে না।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখার, সংশোধন করার বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের মালিক আপনি।
Mostpay শুধুমাত্র সেবা দিতে প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে Mostpay আগে থেকে জানাবে। কোনো লুকানো পরিবর্তন থাকবে না।
আপনার bKash বা Nagad নম্বর আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয় এবং শুধু পেমেন্টের কাজেই ব্যবহার হয়।
আপনি যখন Mostpay-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, গেম খেলেন বা পেমেন্ট করেন — তখন স্বাভাবিকভাবেই কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পুরোপুরি স্বচ্ছভাবে জানাচ্ছি, সেই তথ্য কী, কীভাবে রাখা হয় এবং কে কে দেখতে পারে।
Mostpay বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু আপনারই সম্পদ। আমরা সেটা শুধু আপনার সেবা দেওয়ার কাজে ব্যবহার করি। এর বাইরে কোনো কাজে লাগানো হয় না, বিক্রিও করা হয় না।
Mostpay প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। তাই এটি একবার মনোযোগ দিয়ে পড়ে নিন।
আপনার তথ্য → শুধু আপনার সেবায় ব্যবহার → কারো কাছে বিক্রি নয় → যেকোনো সময় মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
Mostpay শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। তথ্যগুলো দুই ধরনের:
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য — আপনি নিজে যা দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য — আপনি ব্যবহার করার সময় যা সংগ্রহ হয়:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট | ✅ হ্যাঁ |
| নাম ও জন্মতারিখ | বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিত | ✅ হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাই | উইথড্রয়ালের জন্য |
| ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | সেবা উন্নয়ন ও বিরোধ সমাধান | স্বয়ংক্রিয় |
Mostpay আপনার তথ্য নির্দিষ্ট কিছু কাজের জন্যই ব্যবহার করে। এর বাইরে ব্যবহার করা হয় না:
Mostpay আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের কাজে বা তৃতীয় পক্ষের বিপণনে ব্যবহার করে না। আপনার নম্বর বা ইমেইলে অপ্রাসঙ্গিক বার্তা আসবে না।
Mostpay আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের সুরক্ষা ব্যবস্থা:
আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।
Mostpay-এর পক্ষ থেকে সুরক্ষা দেওয়া হলেও আপনারও কিছু করণীয় আছে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কারো সাথে পাসওয়ার্ড শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে সাথে সাথে জানান।
Mostpay আপনার তথ্য বিক্রি করে না — এটা আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ হতে পারে:
প্রতিটি তৃতীয় পক্ষ Mostpay-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য। তারা আপনার তথ্য অন্য কোনো কাজে ব্যবহার করতে পারে না।
সতর্কতা: Mostpay কখনো ফোনে বা মেসেজে পাসওয়ার্ড বা OTP চায় না। কেউ নিজেকে Mostpay পরিচয় দিয়ে এসব চাইলে সেটা প্রতারণা।
Mostpay কুকিজ ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যেসব কুকিজ ব্যবহার করি:
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন করতে সমস্যা হতে পারে।
আপনার তথ্য নিয়ে আপনার কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। Mostpay এই অধিকারগুলো সম্মান করে:
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৭ দিনের মধ্যে জানানো হবে।
তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে করা যাবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে।
নির্দিষ্ট কোনো কাজে তথ্য ব্যবহার না করতে বলার অধিকার আছে। যেমন — মার্কেটিং মেসেজ বন্ধ করা।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে পেতে পারবেন, যাতে প্রয়োজনে অন্য জায়গায় ব্যবহার করতে পারেন।
কোনো নির্দিষ্ট কাজে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি থাকলে জানাতে পারবেন। Mostpay যুক্তিসংগত আপত্তি মানবে।
Mostpay কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করা হয় না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনোভাবে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকেন এবং আমরা তা জানতে পারি, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
অভিভাবকরা যদি জানতে পারেন তাদের সন্তান Mostpay ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। প্রক্রিয়াটা সহজ:
তবে কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতায় নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে। যেমন — আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড, সন্দেহজনক কার্যকলাপের রিপোর্ট ইত্যাদি।
অ্যাকাউন্ট মুছে দেওয়ার আগে ওয়ালেটে থাকা ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। মুছে দেওয়ার পর উইথড্রয়াল সম্ভব নাও হতে পারে।
Mostpay প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে:
আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি। তাই পরিবর্তন কী হলো এবং কেন হলো — তা সহজ ভাষায় জানানো হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে Mostpay সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।
সাধারণ অনুরোধের জন্য ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়। গোপনীয়তা সংক্রান্ত জরুরি বিষয়ে আরও দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা থাকে।
কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬ | সর্বশেষ সংশোধন: ১ জানুয়ারি ২০২৬